نشكركم عملائنا على ثقتكم بنا واختياركم لمنتجاتنا وفيما يلي توضيح لسياسة الاسترجاع والاستبدال

1) تعتبر منتجاتنا من الإكسسوار ومنتجات العناية الشخصية التي لا يمكن استرجاعها او تبديلها حرصا على سلامتكم وصحتكم

2) يتم معاينة المنتج وفحصه قبل تغليف بطريقة محكمه حتى نضمن وصوله لكم بصورة سليمة، ولكن في حال تلفه او ضرره اثناء الشحن او استلام منتج خاطئ فانه يحق لكم تبديله او استرجاعه بعد التواصل معنا من خلال الواتس اب في مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ وصوله.

3) يمكن الغاء الطلب واستلام كامل المبلغ إذا كان الإلغاء قبل شحن المنتجات

4) في حال الغاء الطلب بعد شحنه يتم ارجاع المبلغ بعد خصم رسوم بوابة الدفع وهي 3% من قيمة الطلب ومبلغ رسوم إدارية 20 ريال، وقيمة الشحن والارجاع الى مخزننا بالرياض.